<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Asiakaskokemukset &#8211; Wakio</title>
	<atom:link href="https://www.wakio.fi/category/asiakaskokemukset/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://www.wakio.fi</link>
	<description>Suomalainen vakuutusmeklari</description>
	<lastBuildDate>Fri, 28 Jan 2022 07:22:38 +0000</lastBuildDate>
	<language>fi</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=7.0.3</generator>

<image>
	<url>https://www.wakio.fi/wp-content/uploads/2021/12/favicon-300x300.jpg</url>
	<title>Asiakaskokemukset &#8211; Wakio</title>
	<link>https://www.wakio.fi</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Asiakaskokemus &#8211; Vakuuttaminen</title>
		<link>https://www.wakio.fi/asiakaskokemus-vakuuttaminen/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Jan 2022 07:16:55 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Asiakaskokemukset]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.wakio.fi/?p=3484</guid>

					<description><![CDATA[Vakuutusmeklari toimii edunvalvojanasi Miksi kilpailuttaisin vakuutukseni vakuutusmeklarin kautta? Yrityksen kasvaessa tai toiminnan muuttuessa myös yrityksen vakuutustarpeet muuttuvat. Vakuutusmeklari tutkii aina vakuutuksen vastaamaan yrityksen sen hetkisiä tarpeita. Toinen vakuutusyhtiö voi tarjota ehkäpä edullisempaa vakuutusta, mutta jonka ehdoissa voi olla kuitenkin puutteita yrityksen tarpeita kohtaan. Päämiehemme etu on meille aina tärkein ja siksi ammattilaisena tuomme eri vakuuttajien [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h2 class="wp-block-heading" id="vakuutusmeklari-toimii-edunvalvojanasi">Vakuutusmeklari toimii edunvalvojanasi</h2>



<div style="height:52px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<h3 class="wp-block-heading" id="miksi-kilpailuttaisin-vakuutukseni-vakuutusmeklarin-kautta">Miksi kilpailuttaisin vakuutukseni vakuutusmeklarin kautta?</h3>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph">Yrityksen kasvaessa tai toiminnan muuttuessa myös yrityksen vakuutustarpeet muuttuvat. Vakuutusmeklari tutkii aina vakuutuksen vastaamaan yrityksen sen hetkisiä tarpeita. Toinen vakuutusyhtiö voi tarjota ehkäpä edullisempaa vakuutusta, mutta jonka ehdoissa voi olla kuitenkin puutteita yrityksen tarpeita kohtaan. Päämiehemme etu on meille aina tärkein ja siksi ammattilaisena tuomme eri vakuuttajien vakuutustarjousten sisällön esille tarkasti. kerromme kunkin tarjouksen riskit ja mahdollisuudet vuosikymmenten kokemuksella. Asiakas tekee aina itse päätöksen analyysimme pohjalta, minkä kokevat olevan heille parasta.</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>”Yritystämme kohtasi yhtenä vuonna useampi ikävä tapaturma, jonka seurauksena voimassa oleva lakisääteinen työtapaturmavakuutuksemme ei sopinut sisällöltään ja riskeiltään enää tarpeeseemme. Päätimme tämän seurauksena kilpailuttaa työtapaturmavakuutuksemme riskittömämmäksi ja paremmin meidän tarpeeseen sopivaksi. Wakio toteutti projektin, jonka seurauksena saimme tilanteeseemme sopivan vakuutusratkaisun ja säästimme samalla 6 numeroisen summan seuraavan kahden vakuutuskauden aikana.”</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; Rakennus- ja tuotantoalan yritys, LV 20 Meur</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<h3 class="wp-block-heading" id="miten-yrityksemme-hyotyy-vakuutusmeklarista">Miten yrityksemme hyötyy vakuutusmeklarista?</h3>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph">Vakuutusmeklari on päämiestensä edunvalvoja vakuuttamisen ja riskienhallinnan saralla. Vaikka asiat hoituisivat hyvin tutun yhteyshenkilön kautta nytkin, vakuutusmeklareina meillä on kuitenkin muun muassa laajempi tuntemus eri vakuutusyhtiöiden tuotteista ja palveluista. Lisäksi laaja liiketoiminnan ymmärtäminen eri toimialoilta auttaa meitä ymmärtämään myös ne asiakkaidemme riskit, jotka eri toimialoihin liittyy.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Voitaisiin myös avoimesti kysyä, että mitä yritys voi hyötyä hyvästä kirjanpitäjästä tai tilitoimistosta? Hommat voi tietty aina pyrkiä hoitamaan itse, mutta ne voi myös antaa toimialan vahvasti tuntevien ammattilaisten käsiin.</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>”Olimme harjoittaneet kasvujohtoista liiketoimintaa jo usean vuosikymmenen ajan, yhteyshenkilömme vakuutusyhtiössä oli myös pitkään pysynyt samana ja keskinäinen toiminta siltä osin oli vakiintunutta. Wakio tarjosi kuitenkin vastauksen kasvavan yrityksemme tarpeeseen sopivaksi kumppaniksi &#8211; jatkuvasti yrityksellemme tärkeämpään riskienhallinnan ja vakuuttamisen hallintaan.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Hoitosopimuksen synnyttyä ja tehtyämme sitten ensimmäisen laajan riskianalyysin, totesimme että tuurilla on näköjään seilattu – liiketoiminnastamme löytyi monta merkittävää ja tunnistamatonta riskiä, joka yksittäisinäkin toteutuessaan olisi voinut koitua yrityksemme kohtaloksi. Miljoonaluokan tunnistamattomat riskit saatiin vakuutettua ja tämän jälkeen kaikki liiketoiminnan riskit stabiloitua haluamallemme tasolle, saimme kuitenkin tarvittavat vakuutukset samalla päivitettyä kilpailukykyiseen hintaan.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Jokainen kasvava yritys todella tarvitsee tällaista palvelua tänä päivänä.”</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; Monialayritys, LV 11 Meur</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>Vakuutusmeklari on yrityksen tukena myös niissä hankalissa ja vaikeissa tilanteissa, joissa ei välttämättä jaksa itse enää taistella oikeusturvansa puolesta:</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>”Kuljetusliikettämme kohtasi ikävä onnettomuus jossa raskas ajoneuvoyhdistelmä meni lunastuskuntoon sekä myös kuljettaja menehtyi.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Loppui omat voimat ja osaaminen kesken. Saimme Wakiolta avun sekä menehtyneen työntekijän korvauskäsittelyä koskien, että myös ajoneuvon lunastuskorvauksen neuvottelussa. Työntekijän omaiset saivat osaltaan asianmukaiset korvaukset, mutta ajoneuvon lunastamisen prosessissa oli haasteita, koska saimme mielestämme ensin liian pienen ”tarjouksen” vakuutusyhtiöltä ajoneuvoyhdistelmän lunastushinnasta. Wakio aloitti uuden neuvottelun lunastuskorvauksesta vakuutusyhtiön kanssa ja jonka jälkeen saimme lopulta noin 30.000 euroa suuremman korvauksen ensin tarjotusta. On näköjään eri asetelma toisinaan, kun korvauksesta neuvottelee ammattilainen kuin vakuutuksenottaja itse. Hienoa että päästiin hyvään lopputulokseen pienen säädön jälkeen. ”</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; Kuljetusliike, LV 5 Meur</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>”Yrityksemme yksi omistajista menehtyi täysin odottamatta ja yllättäen. Kun emme itse kyenneet emmekä jaksaneet toimia tässä sekä omaisia ja yritystämme järkyttäneessä tilanteessa, Wakio auttoi alkushokin aikana hoitamaan tarvittavat muutokset ja toimet vakuuttamisen osalta sekä hoitivat korvausasiat rullaamaan. Wakio konsultoi samassa yhteydessä myös menehtyneen omaisia saamaan ja hakemaan heitä koskevat asianmukaiset vakuutuskorvaukset. Kiitos.”</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; Logistiikka-alan alan yritys, LV 8 Meur</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>Joskus vakuutusmeklarin puoleen käännytään silloin, kun vahinko on jo tapahtunut ja siitä on tehty korvauspäätös. Vakuutusmeklarin ymmärrys vakuutuskielestä ja vakuutusjuridiikasta voi johtaa jopa siihen, että negatiivinen korvauspäätös otetaan uudelleen käsittelyyn vakuutusyhtiössä.</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<hr class="wp-block-separator is-style-wide"/>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Meille sattui kaksi eri vastuuvahinkoa peräjälkeen. Olimme vakuuttaneet mielestämme hyvin ja asianmukaisesti kaikki toimintamme riskit. Vakuutusyhtiö toimitti sitten korvauspäätöksen toiminnan vastuuvakuutuksestamme, kummastakin eri vahingosta erikseen. Molemmat korvauspäätökset olivat negatiivisia. Toimintamme oli jo valmiiksi vedenjakajalla, liiketoiminnan kannattavuuden kanssa taiteillessa. Olimme tehneet valitukset molemmista korvauspäätöksistä vakuutusyhtiöön lopputuleman muuttumatta, emmekä enää keksineet mitä tehdä.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Saimme vinkin Wakiosta yhdeltä sopimuskumppaniltamme ja kysyimme Wakiosta mahdollisuutta saada muutettua korvauspäätökset toiseksi. Eivät voineet luvata mitään tietämättä asian taustoja tarkemmin, mutta lupasivat tekevänsä parhaansa jos sopimus ja valtuutus asiasta tehdään.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph"><em>Sopimuksen tehtyämme Wakio perehtyi molempiin vahinkoihin ja korvauspäätöksiin tarkemmin ja katsoi että toisessa – siinä meidän kannalta isommassa yli 100.000 euron vahingossa olisi perusteltua hakea muutosta saatuun korvauspäätökseen. Vakuutusyhtiö otti korvauspäätöksen uudelleen käsittelyyn keskusteltuaan Wakion kanssa asiasta. Kun kaikki asiat ja perusteet uudelleenkäsittelyä varten oli esitetty, teki vakuutusyhtiö pienen odottelun jälkeen uuden korvauspäätöksen joka oli tällä kertaa kannaltamme positiivisen. Emme olisi varmasti enää olemassa oleva ja työllistävä yritys, jollei tätä korvauspäätöstä olisi saatu oikaistua.</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; LVIS-alan yritys, LV 12 Meur</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Asiakaskokemus &#8211; Riskienhallinta</title>
		<link>https://www.wakio.fi/asiakaskokemus-riskienhallinta/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Jan 2022 07:14:35 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Asiakaskokemukset]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.wakio.fi/?p=3481</guid>

					<description><![CDATA[Tiedätkö, mitä yrityksenne lakisääteinen tapaturmavakuutus (TyTal) pitää sisällään? Maksaako vakuutusyhtiö kaiken tapaturman sattuessa vai joudutteko sittenkin maksumieheksi? Ohessa asiakkaamme kokemus lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta, joka olisi tapaturman sattuessa ollut täysin odottamaton ja tiedostamaton taloudellinen riski. Tämä olisi asettanut haasteen koko yritystoiminnan mahdolliselle jatkolle. ”Annettuamme riskienhallinnan ja vakuuttamisen asiat hoitoon Wakiolle selvisi, että meillä oli yrityksen lakisääteisessä tapaturmavakuutuksessa [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h3 class="wp-block-heading" id="tiedatko-mita-yrityksenne-lakisaateinen-tapaturmavakuutus-tytal-pitaa-sisallaan"><strong>Tiedätkö, mitä yrityksenne lakisääteinen tapaturmavakuutus (TyTal) pitää sisällään?</strong></h3>



<p class="wp-block-paragraph"></p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>Maksaako vakuutusyhtiö kaiken tapaturman sattuessa vai joudutteko sittenkin maksumieheksi? Ohessa asiakkaamme kokemus lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta, joka olisi tapaturman sattuessa ollut täysin odottamaton ja tiedostamaton taloudellinen riski. Tämä olisi asettanut haasteen koko yritystoiminnan mahdolliselle jatkolle.</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph">”Annettuamme riskienhallinnan ja vakuuttamisen asiat hoitoon Wakiolle selvisi, että meillä oli yrityksen lakisääteisessä tapaturmavakuutuksessa voimassa erikoismaksuinen vakuutusjärjestelmä, josta emme kuitenkaan todellisuudessa ymmärtäneet mitään. Vakuutuksenottajana meille oli kerrottu yhteyshenkilömme toimesta vakuutusyhtiöstä vain se, että kyseinen vakuutusjärjestelmä on yrityksemme tilanteeseen sopiva ratkaisu ja erityisesti siksi, koska meillä ei juuri ollut sattunut vakavampia tapaturmia menneisyydessä.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Riskianalyysissä sitten selvisikin yllätykseksemme, että meillä olikin järjettömän riskipitoinen vakuutus, jossa vakavan vahingon sattuessa kerrannaisvaikutus olisi noin puoli miljoonaa euroa per vakava tapaturmatapaus – tätä taloutemme ei kestäisi missään olosuhteissa. Saimme tarkan analyysin miten vakuutusmaksu käyttäytyisi oikeasti erilaisissa tilanteissa ja minkälaisia taloudellisia seuraamuksia meille tällaisessa tilanteessa syntyisi.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Wakio neuvotteli vakuutusyhtiön kanssa yrityksellemme uuden, meille riskittömämmän järjestelmän vakuutukseemme. Tämän seurauksena oma taloudellinen riskimme pieneni noin 350.000 eur per vakava tapaturma. Loppujen lopuksi myöskään hintalappua ei tullut muutoksen myötä kuin vain noin 2.000 euroa vuositasolla aiempaan vakuutusmaksuumme nähden.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Tuntui kyllä käsittämättömältä, että miten meille on voitu myydä aikanaan näin ison riskin sisältävä vakuutusratkaisu, eikä kuitenkaan oltu riittävällä tavalla avattu todellista piilossa olevaa riskiä – itse vakuutuskirjalla kun ei tästä asiasta ole mitään mainintaa.”</p>



<p class="wp-block-paragraph">&#8211; Tuotantotoimintaa harjoittava yritys, LV 20 Meur</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
